Воронежского бойца СВО с тяжелейшей травмой головы сумели поставить на ноги

Социальные координаторы работают с посетителями.

Фото: предоставлено воронежским отделением фонда "Защитники Отечества".

У демобилизовавшихся бойцов СВО в Воронеже появилась еще одна организация, в которую они могут обратиться со своими проблемами. Региональное отделение фонда «Защитники Отечества» на улице Станкевича, 36 начало работать с 1 июня. Прошло всего 4,5 месяца, но сделать удалось уже немало. «КП-Воронеж» рассказали, как можно обратиться в воронежское отделение Фонда и с какими вопросами чаще всего туда идут люди.

- К нам обращаются как сами ветераны СВО, так и члены их семей, - рассказывает Юлия Шухмина, заместитель руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» в Воронежской области по социальному сопровождению. – У нас их уже на входе в отделение встречает социальный координатор. Если к нам обращается действующий военнослужащий, ему объясняют, что надо обращаться в военкомат или в госпиталь. Если пришел демобилизованный или мама или жена погибшего, направляем их к соответствующему специалисту. За 4,5 месяца работы к нам обратились люди с более чем четырьмя тысячами проблемных вопросов, из них три тысячи удалось решить. Чаще всего возникает необходимость оформить удостоверения ветерана боевых действий, членов семей погибших, получить консультации по мерам соцподдержки (многие не знают, какие выплаты им положены, куда им обращаться). Работаем по принципу одного окна, у нас в отделении есть представители СФР, МФЦ, соцзащиты, центра занятости, Минюста, нотариальной, адвокатской палат.

Социальные координаторы поделились проблемой, которая возникает у многих их подопечных. К сожалению, воронежским воинам после возвращения из зоны боевых действий приходится еще немало потрудиться, чтобы получить удостоверение ветеранов. Сейчас уже в армии появились штабы, где их оперативно оформляют. Но пока количество солдат и офицеров, которым удостоверения выдают без проблем, невелико. Чаще всего бывает, что для получения этого важнейшего документа, без которого невозможно оформить ни одну из льгот, приходится долго переписываться с воинскими частями. А их в нынешних условиях часто перебазируют, а есть случаи, что и вовсе ликвидируют. К сожалению, порой получается так, что с момента демобилизации бойца до получения им удостоверения ветерана проходит немало времени.

Впрочем, справедливости рано или поздно добиться удается. Социальные координаторы, прикрепленные к каждой семье участника СВО, принимают от обратившихся людей документы, снимают с них копии. И начинается напряженная работа.

- У нас прошли соответствующее обучение 35 социальных координаторов. 12 из них работают в Воронеже – по два человека на район. Остальные прикреплены к городам и селам области. Не в каждом районе они есть, за некоторыми сотрудниками фонда закреплены два района. Нагрузка – примерно 40 человек на одного социального координатора. Но наши сотрудники – большинство девушки, но есть и мужчины, - справляются, - говорит Светлана Мосолова, заместитель руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» по связям с общественностью и государственными органами власти.

В отделении Фонда можно получить не только юридическую консультацию, но и получить полезные практические навыки. Есть в нем демонстрационная комната – своего рода школа ухода за лежачими больными. Там лежит манекен, с которым можно производить различные манипуляции, имитирующие каждодневный уход за человеком, получившим тяжелое ранение.

На этом манекене можно отработать навыки ухода за лежачими больными.

Фото: Юрий КОЗЛОВ

В другой комнате участники СВО и члены их семей могут пользоваться компьютерами. Есть и помещение для релакса – там можно полежать на нагретом песке или, воспользовавшись интерактивным полом, посмотреть на плавающих рыбок или даже поиграть в футбол за «Реал» или «Барселону».

Стол с песком для релаксации.

Фото: Юрий КОЗЛОВ

Еще в одной комнате моделируется современная кухня для инвалидов. Там все привычные предметы, связанные с готовкой и едой, приспособлены для людей с ограниченными возможностями. Действует пункт проката технических средств реабилитации (ТСР). Там есть несколько инвалидных колясок (остальные на складе и их немало), а также другие ТСР. Для детей участников СВО работает комната, где они могут и порисовать, и поиграть. В еще одном кабинете принимают представители социально-медицинской экспертизы (СМЭ). Там проводят первичный прием, помогают оформить и переоформить группу инвалидности.

Необычная кухня с удобствами для инвалидов.

Фото: Юрий КОЗЛОВ

Комната для детей.

Фото: Юрий КОЗЛОВ

О помощи демобилизованным раненым участникам СВО рассказала Маргарита Боброва, заместитель руководителя филиала фонда «Защитники Отечества» в Воронежской области по медицинскому сопровождению:

- Люди к нам обращаются по поводу получения лекарств, проведения различных обследований, реабилитации, санаторно-курортного лечения, обеспечения протезами. Бывают и совсем тяжелые случаи. Боец Евгений получил ранение головы, был на грани жизни и смерти. Его после этого отвезли в Санкт-Петербург для проведения высокотехнологичного лечения. Затем привезли в Воронежскую область, думали, что он уже не сможет ходить. Сам он из Волгограда, но там только квартиру снимал, родных не было. А в Семилуках его ждала мать. Понадобилось четыре курса лечения, чтобы Евгений смог самостоятельно двигаться. Всего 400 человек обратились к нам по медицинским вопросам, их удается решать. У нас также предоставляют бесплатное санаторно-курортное лечение. Ветераны СВО получили уже более 70 путевок в санаторий имени Горького (каждая на 14 дней).

За время работы у Фонда уже накопилось немало трогательных историй взаимоотношений социальных координаторов с их подопечными. О них рассказала Светлана Мосолова:

- К нам обратилась жена погибшего гвардии майора Владимира Долгих. Он с семьей незадолго до ухода на СВО переехал в Воронеж из Новосибирска. Осталось трое детей – старший поступил в московский вуз, девочка учится в школе, а младший сын еще детсадовского возраста. Они живут рядом с Ботаническим садом. И у вдовы героя появилась идея посадить дерево в память о муже. Ей пошли навстречу. Теперь во время прогулок они могут видеть дерево в честь их мужа и отца, там также установили мемориальную табличку.

Светлана Мосолова добавила:

- Социальные координаторы в районах области у нас девочки душевные и неравнодушные. В Россоши жене и матери погибшего героя, оставшихся без мужских рук нужно было сделать навес в доме, помогли с этим. В Борисоглебске у женщины погиб в зоне СВО муж, детей у них не было. Вдова героя потеряла смысл жизни. Так вот, наш социальный координатор оказалась хорошим психологом. Она сумела вытащить женщину из состояния душевного кризиса. Удалось убедить ее заняться ремонтом. Та немного оттаяла, а теперь стала настоящей подругой своему координатору – поздравляют друг друга с днями рождения, ходят в гости.

Психологических проблем у посетителей Фонда, конечно, немало. Поэтому в региональном отделении работает сразу несколько профильных специалистов. Чаще всего они помогают членам семей участников СВО преодолеть состояние тревоги и боли от потери родного человека и главное – найти новые стимулы, чтобы не зациклиться на своих переживаниях. Один специалист принимает в среднем пять человек в день. Кто-то готов протестироваться, кото-то нет. Кто-то регулярно ходит, кто-то один раз. Ко всем психологи стараются найти особый индивидуальный подход.

ЗНАЙ

В Фонд «Защитники отечества», естественно, лучше перед приходом предварительно позвонить. Телефон регионального отделения – 8 (4732) 10-00-50.

Специалисты Фонда активно взаимодействуют с Центром реабилитации «Семь ступеней» и координационно-методическим кабинетом в областной больнице № 1 (об этих учреждениях, также помогающим участникам СВО, подробнее можно узнать здесь).